[Phát triển Kỹ năng Cá nhân] Bài kiểm tra 2

[Phát triển Kỹ năng Cá nhân] Bài kiểm tra 2

Câu Hỏi 1 Tìm phương án đúng nhất. Khi các nhóm trong doanh nghiệp đều làm việc có hiệu quả thì sẽ mang lại điều gì cho doanh nghiệp?

A.Tạo sự chủ động cho nhân viên

B.Giảm thiểu sự vướng mắc trong khâu phối hợp giữa các bộ phận

C. Uy tín và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp được nâng cao (Đ)

D.Tinh thần hợp tác của các thành viên trong doanh nghiệp được củng cố

Đáp án đúng là: Uy tín và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp được nâng cao

Vì: Khi các nhóm trong doanh nghiệp đều làm việc có hiệu quả thì sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu lớn trong những điều kiện cụ thể, củng cố tinh thần hợp tác, đoàn kết giữa các thành viên, xây dựng văn hóa công sở và văn hóa doanh nghiệp. Từ đó giúp doanh nghiệp tăng được uy tín và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.2. Lợi ích của làm việc nhóm.

Câu Hỏi 2 Phương án nào dưới đây giải thích đúng nhất về cách giải quyết vấn đề sáng tạo?

A.Giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo là việc phân tích từng bước cho đến khi đạt được giải pháp

B. Giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo là một quá trình không đi theo một trình tự các bước cụ thể mà dưa vào sự cảm nhận, so sánh, mường tượng, xử lý kết hợp các bước để đạt được giải pháp (Đ)

C.Giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo là một quá trình phân tích logic bao gồm các bước khác nhau nhằm đạt được giải pháp

D.Giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo là cách giải quyết một vấn đề cụ thể tùy thuộc thiên hướng của từng người và mang tính ngẫu hứng cá nhân để đạt được giải pháp

Đáp án đúng là: Giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo là một quá trình không đi theo một trình tự các bước cụ thể mà dưa vào sự cảm nhận, so sánh, mường tượng, xử lý kết hợp các bước để đạt được giải pháp

Vì: Theo khái niệm về giải quyết vấn đề sáng tạo.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 4. Kỹ năng giải quyết vấn đề, mục 4.1.1. Hai cách giải quyết vấn đề.

Câu Hỏi 3 Phương án nào dưới đây giải thích đúng nhất về việc lựa chọn phương pháp giải quyết vấn đề khi gặp vấn đề phức tạp, nhiều biến động, khó dự báo?

A.Khi vấn đề phức tạp, nhiều biến động, khó dự báo thì nên sử dụng cách giải quyết vấn đề theo logic hệ thống

B.Khi vấn đề phức tạp, nhiều biến động, khó dự báo thì nên sử dụng cách giải quyết vấn đề theo quy trình, lần lượt trình tự các bước

C. Khi vấn đề phức tạp, nhiều biến động, khó dự báo thì nên kết hợp sử dụng cách giải quyết vấn đề cảm nhận sáng tạo và phân tích logic hệ thống (Đ)

D.Khi vấn đề phức tạp, nhiều biến động, khó dự báo thì nên sử dụng cách giải quyết vấn đề theo ngẫu hứng cá nhân

Đáp án đúng là: Khi vấn đề phức tạp, nhiều biến động, khó dự báo thì nên kết hợp sử dụng cách giải quyết vấn đề cảm nhận sáng tạo và phân tích logic hệ thống

Vì: Không phải mọi vấn đề đều được giải quyết một cách logic và hệ thống, cũng như vậy không thể giải quyết bằng cảm nhận mọi vấn đề. Sử dụng cả hai sẽ tạo cho bạn sự hiệu quả hơn trong giải quyết các vấn đề phức tạp, nhiều biến động, khó dự đoán.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 4. Kỹ năng giải quyết vấn đề, mục 4.1.Xác định cách tiếp cận trong giải quyết vấn đề.

Câu Hỏi 4 Tìm phương án trả lời đúng nhất. Một việc như thế nào thì được coi là khẩn cấp?

A. Một việc được coi là khẩn cấp khi nó đòi hỏi sự chú ý ngay lập tức (Đ)

B.Một việc được coi là khẩn cấp khi nó gây ra hậu quả lớn

C.Một việc được coi là khẩn cấp khi cần nhiều người giải quyết

D.Một việc được coi là khẩn cấp khi nó cần nhiều thời gian để giải quyết

Đáp án đúng là: Một việc được coi là khẩn cấp khi nó đòi hỏi sự chú ý ngay lập tức

Vì: Theo khái niệm về tính khẩn cấp.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 5. Kỹ năng quản lý thời gian, mục 5.4. Cách quản lý thời gian.

Câu Hỏi 5 Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên trong nhóm, người trưởng nhóm không nên làm gì?

A.Khuyến khích các thành viên tích cực tham gia công việc nhóm

B. Đối xử thiếu công bằng với các thành viên trong nhóm (Đ)

C.Hướng các thành viên vào mục tiêu chung của nhóm

D.Xây dựng quy tắc ứng xử chung của nhóm để mọi thành viên cùng thực hiện

Đáp án đúng là: Đối xử thiếu công bằng với các thành viên trong nhóm

Vì: Xây dựng mối quan hệ trong nhóm nhằm thiết lập và duy trì mối quan hệ giữa tập thể và các cá nhân. Lãnh đạo nhóm cần tạo sự cân bằng giữa các thành viên, khuyến khích sự tham gia của các thành viên.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.7.4.1. Xây dựng nhóm.

Câu Hỏi 6 Phương án nào sau đây không phải là ý nghĩa tích cực của việc phân công trách nhiệm cá nhân trong khi làm việc nhóm?

A.Giúp các thành viên tập trung hơn vào công việc được giao

B.Giúp các thành viên chủ động trong cách ứng xử với các sự kiện tích cực và tiêu cực trong quá trình làm việc

C.Giúp thay đổi quan niệm cho rằng trách nhiệm làm việc nhóm là của nhóm trưởng

D. Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc nhóm (Đ)

Đáp án đúng là: Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc nhóm

Vì: Cần thay đổi quan niệm cho rằng những công việc mang tính tổ chức của nhóm là do nhóm trưởng thực hiện hoặc thành lập nhóm là trách nhiệm của nhóm trưởng. Từng thành viên đều nhận thức rõ tham gia công việc là trách nhiệm của mình và lợi ích cá nhân khi làm việc nhóm.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.5.Trách nhiệm của cá nhân trong công việc nhóm.

Câu Hỏi 7 Phương án nào sau đây là không chính xác khi nói về đặc điểm của thời gian:

A.Thời gian trôi qua không bao giờ ngừng lại

B.Thời gian không thể điều chỉnh

C.Thời gian không thể mua bán trao đổi

D. Quỹ thời gian của mỗi người là vô hạn (Đ)

Đáp án đúng là: Quỹ thời gian của mỗi người là vô hạn

Vì: Quỹ thời gian của mỗi người là hữu hạn.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 5. Kỹ năng quản lý thời gian, mục 5.1. Đặc điểm của thời gian.

Câu Hỏi 8 Bước thứ ba trong quy trình giải quyết vấn đề là

A.Đánh giá giải pháp

B.Theo dõi thực hiện giải pháp

C. Lựa chọn giải pháp (Đ)

D.Thực hiện giải pháp

Đáp án đúng là: Lựa chọn giải pháp

Vì: Quá trình giải quyết vấn đề gồm các bước: Xác định vấn đề; Đưa ra các giải pháp khác nhau; Lựa chọn giải pháp phù hợp nhất; Thực hiện giải pháp; Theo dõi việc thực hiện giải pháp; Đánh giá thực hiện giải pháp. Vậy bước thứ ba trong quy trình giải quyết vấn đề là: Lựa chọn giải pháp.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 4. Kỹ năng giải quyết vấn đề, mục 4.1.Xác định cách tiếp cận trong giải quyết vấn đề.

Câu Hỏi 9 Bước thứ tư trong quy trình giải quyết vấn đề là

A. Thực hiện giải pháp (Đ)

B.Lựa chọn giải pháp

C.Đưa ra các giải pháp

D.Xác định vấn đề

Đáp án đúng là: Thực hiện giải pháp

Vì: Quá trình giải quyết vấn đề gồm các bước: Xác định vấn đề; Đưa ra các giải pháp khác nhau; Lựa chọn giải pháp phù hợp nhất; Thực hiện giải pháp; Theo dõi việc thực hiện giải pháp; Đánh giá thực hiện giải pháp. Vậy bước thứ tư trong quy trình giải quyết vấn đề là: Thực hiện giải pháp.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 4. Kỹ năng giải quyết vấn đề, mục 4.1.Xác định cách tiếp cận trong giải quyết vấn đề.

Câu Hỏi 10 Xác định một luận điểm đúng trong số các luận điểm dưới đây bàn về vấn đề mâu thuẫn nhóm:

A.Trong khi hoạt động nhóm nếu để xảy ra bất kỳ mâu thuẫn nào thì đó là sự thất bại của cả nhóm

B. Khi hoạt động nhóm, tất yếu sẽ nảy sinh nhiều mâu thuẫn vì nhóm là sự tập hợp của những con người với quan niệm, tính cách, năng lực, kinh nghiệm… khác nhau (Đ)

C.Không thể có mâu thuẫn nếu thành viên của nhóm hợp tác chia sẻ, thông cảm với nhau

D.Nếu biết cách ứng xử phù hợp thì con người có thể giải quyết mâu thuẫn nhóm một cách triệt để, không bao giờ còn mâu thuẫn nhóm

Đáp án đúng là: Khi hoạt động nhóm, tất yếu sẽ nảy sinh nhiều mâu thuẫn vì nhóm là sự tập hợp của những con người với quan niệm, tính cách, năng lực, kinh nghiệm… khác nhau

Vì: Trong quá trình làm việc nhóm, tất yếu sẽ nảy sinh nhiều mâu thuẫn vì nhóm là sự tập hợp những con người có xuất phát điểm khác nhau với những tính cách, những quan điểm khác nhau.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.10.3. Một số biểu hiện thường gặp với mâu thuẫn nhóm.

Câu Hỏi 11 Tìm phương án trả lời đúng nhất. Để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả thì cần xem xét vấn đề đó như thế nào?

A. Xem xét vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau (Đ)

B.Xem xét vấn đề từ một góc độ

C.Xem xét vấn đề từ góc độ đối diện

D.Xem xét vấn đề từ nguyên nhân gốc

Đáp án đúng là: Xem xét vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau

Vì: Càng cân nhắc và xem xét nhiều khía cạnh của vấn đề, thì định nghĩa cuối cùng của bạn về vấn đề càng chính xác. Bằng cách nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ như thế, bạn sẽ có khả năng nhìn nhận toàn diện hơn bản chất vấn đề. Đồng thời nó giúp bạn có nhiều ý tưởng hơn cho bước tiếp theo.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 4. Kỹ năng giải quyết vấn đề, mục 4.2.2.Xác định vấn đề.

Câu Hỏi 12 Phương án nào dưới đây giải thích đúng về cách giải quyết vấn đề theo hệ thống:

A. Giải quyết vấn đề theo hệ thống là một quá trình phân tích logic bao gồm các bước khác nhau nhằm đạt được giải pháp (Đ)

B.Giải quyết vấn đề theo hệ thống là một quá trình không đi theo một trình tự các bước cụ thể mà dưa vào sự cảm nhận, so sánh, mường tượng… để đạt được giải pháp

C.Giải quyết vấn đề theo hệ thống là một cách giải quyết vấn đề sáng tạo mang tính ngẫu hứng của cá nhân

D.Giải quyết vấn đề theo hệ thống là cách giải quyết một vấn đề cụ thể tùy thuộc thiên hướng của từng người

Đáp án đúng là: Giải quyết vấn đề theo hệ thống là một quá trình phân tích logic bao gồm các bước khác nhau nhằm đạt được giải pháp

Vì: Theo khái niệm về giải quyết vấn đề theo hệ thống.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 4. Kỹ năng giải quyết vấn đề, mục 4.1.1. Hai cách giải quyết vấn đề.

Câu Hỏi 13 Phương án nào dưới đây giải thích đúng nhất về việc lựa chọn phương pháp giải quyết vấn đề đơn giản, dễ thống nhất và các thông tin có khả năng dự báo trước?

A. Khi gặp vấn đề đơn giản, dễ thống nhất và các thông tin có khả năng dự báo trước thì nên sử dụng cách giải quyết vấn đề theo hệ thống để tìm giải pháp (Đ)

B.Khi gặp vấn đề đơn giản, dễ thống nhất và các thông tin có khả năng dự báo trước thì nên sử dụng cách giải quyết vấn đề theo cảm nhận sáng tạo để tìm giải pháp

C.Khi gặp vấn đề đơn giản, dễ thống nhất và các thông tin có khả năng dự báo trước thì nên kết hợp sử dụng càng nhiều cách giải quyết vấn đề càng tốt để tìm giải pháp

D.Khi gặp vấn đề đơn giản, dễ thống nhất và các thông tin có khả năng dự báo trước thì nên sử dụng cách giải quyết vấn đề theo ngẫu hứng để tìm giải pháp

Đáp án đúng là: Khi gặp vấn đề đơn giản, dễ thống nhất và các thông tin có khả năng dự báo trước thì nên sử dụng cách giải quyết vấn đề theo hệ thống để tìm giải pháp

Vì: Nếu vấn đề đơn giản, các thông tin có khả năng dự báo trước, dễ thống nhất về giải pháp thì nên sử dụng cách logic hệ thống.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 4. Kỹ năng giải quyết vấn đề, mục 4.1.Xác định cách tiếp cận trong giải quyết vấn đề.

Câu Hỏi 14 Bước thứ năm trong quy trình giải quyết vấn đề là:

A. Theo dõi thực hiện giải pháp (Đ)

B.Thực hiện giải pháp

C.Đánh giá giải pháp

D.Lựa chọn giải pháp

Đáp án đúng là: Theo dõi thực hiện giải pháp

Vì: Quá trình giải quyết vấn đề gồm các bước: Xác định vấn đề; Đưa ra các giải pháp khác nhau; Lựa chọn giải pháp phù hợp nhất; Thực hiện giải pháp; Theo dõi việc thực hiện giải pháp; Đánh giá thực hiện giải pháp. Vậy bước thứ năm trong quy trình giải quyết vấn đề là: Theo dõi việc thực hiện giải pháp.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 4. Kỹ năng giải quyết vấn đề, mục 4.1.Xác định cách tiếp cận trong giải quyết vấn đề.

Câu Hỏi 15 “Kỹ thuật Janusian” là phương pháp dùng để làm gì?

A.Xác định nguyên nhân gốc của vấn đề

B.Phát huy tính sáng tạo trong giải quyết vấn đề

C. Xem xét khía cạnh đối diện của vấn đề (Đ)

D.Xem xét vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau

Đáp án đúng là: Xem xét khía cạnh đối diện của vấn đề

Vì: Sử dụng kỹ thuật Janusian để xem xét khái cạnh đối diện của vấn đề. Kỹ thuật Janusian đòi hỏi bạn phải tư duy theo các khía cạnh đối lập nhau. Bằng cách làm như vậy, bạn sẽ thoát ra được những ràng buộc tự mình đặt ra và suy nghĩ vượt ra ngoài “hàng rào”.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 4. Kỹ năng giải quyết vấn đề, mục 4.3.Đưa ra các giải pháp khác nhau.

Câu Hỏi 16 Trong môi trường học tập, khi nào thì nên thành lập nhóm?

A.Khi mỗi cá nhân có thể tự học mà kết quả vẫn cao

B.Khi mỗi cá nhân được trang bị các kiến thức cơ bản

C. Khi thực hiện một bài tập lớn cần có kiến thức tổng hợp (Đ)

D.Khi thực hiện những bài tập đơn giản

Đáp án đúng là: Khi thực hiện một bài tập lớn cần có kiến thức tổng hợp

Vì: Trong môi trường học tập, nhóm nên thành lập khi: Thực hiện bài tập lớn cần phải có kiến thức tổng hợp, kết hợp với nhau để cùng thực hiện bài tập thì hiệu quả hơn. Mỗi người sẽ phụ trách từng phần và chia sẻ kiến thức hay kinh nghiệm cho nhau.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.7.1.Thành lập nhóm trong môi trường học tập.

Câu Hỏi 17 Trong số các phương án dưới đây, phương án nào giải thích đúng nhất về khái niệm quản lý thời gian?

A.Quản lý thời gian là không lãng phí thời gian vào những việc không liên quan

B.Quản lý thời gian là kiểm soát được thời gian của bản thân

C. Quản lý thời gian là biết cách sử dụng thời gian một cách hợp lý và hiệu quả để đạt được mục tiêu xác định (Đ)

D.Quản lý thời gian là sử dụng thời gian một cách tốt nhất, không lãng phí thời gian vào những việc không liên quan

Đáp án đúng là: Quản lý thời gian là biết cách sử dụng thời gian một cách hợp lý và hiệu quả để đạt được mục tiêu xác định

Vì: Quản lý thời gian là việc sử dụng thời gian một cách tốt nhất; không lãng phí thời gian vào những việc không liên quan; dành nhiều thời gian cho những việc quan trọng và mang lại hiệu quả để đạt được mục tiêu xác định.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 5. Kỹ năng quản lý thời gian, mục 5.2. Giá trị của thời gian.

Câu Hỏi 18 Khi có công việc quan trọng và khẩn cấp thì con người cần hành động như thế nào?

A.Lập kế hoạch để thực hiện từng bước

B.Ủy quyền cho người khác làm hộ

C. Tập trung mọi nguồn lực để giải quyết ngay lập tức (Đ)

D.Nghiên cứu để tìm giải pháp ứng phó lâu dài

Đáp án đúng là: Tập trung mọi nguồn lực để giải quyết ngay lập tức

Vì: Khi có công việc quan trọng và khẩn cấp. Đây là những công việc ưu tiên làm ngay, chúng ta cần tập trung mọi nguồn lực để giải quyết khẩn cấp ngay. Vì nếu không xử lý ngay lập tức có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 5. Kỹ năng quản lý thời gian, mục 5.4. Cách quản lý thời gian.

Câu Hỏi 19 Sau khi đã xác định được mục tiêu, bước tiếp theo nhóm cần phải làm là:

A.xác định năng lực của từng thành viên trong nhóm

B.xác định các mối quan hệ của nhóm

C. xác định những công việc mà nhóm cần thực hiện (Đ)

D.xác định khả năng tồn tại của nhóm

Đáp án đúng là: xác định những công việc mà nhóm cần thực hiện

Vì: Sau khi xác định được mục tiêu cần hướng tới, căn cứ vào mục tiêu đó trưởng nhóm sẽ chia mục tiêu lớn thành mục tiêu nhỏ, cụ thể hơn. Để đạt được những mục tiêu đề ra, nhóm cần phân tích xem phải làm những công việc gì và theo những bước cụ thể nào.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.7.4. Các bước thành lập nhóm.

Câu Hỏi 20 Quản lý thời gian là gì? Tìm phương án không chính xác trong số các phương án sau đây

A.Là việc sử dụng thời gian một cách tốt nhất

B.Là không lãng phí thời gian vào những việc không liên quan

C. Là sự vội vã hoàn thành công việc vào phút cuối (Đ)

D.Là dành nhiều thời gian cho những việc quan trọng

Đáp án đúng là: Là sự vội vã hoàn thành công việc vào phút cuối

Vì: Quản lý thời gian là việc sử dụng thời gian một cách tốt nhất; không lãng phí thời gian vào những việc không liên quan; dành nhiều thời gian cho những việc quan trọng. Do vậy, phương án không chính xác là sự vội vã hoàn thành công việc vào phút cuối.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 5. Kỹ năng quản lý thời gian, mục 5.2. Giá trị của thời gian.