[Phát triển Kỹ năng Cá nhân] Bài 6 Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm
Câu Hỏi 1 Trong cuộc họp nhóm, người điều hành cần xử trí như thế nào khi có thành viên phản đối gay gắt quan điểm của mình?
A.Nhanh chóng kết thúc cuộc họp
B.Yêu cầu thành viên đó ra khỏi cuộc họp
C. Bình tĩnh, lắng nghe để điều chỉnh (Đ)
D.Tranh luận ngay để phân định đúng sai
Đáp án đúng là: Bình tĩnh, lắng nghe để điều chỉnh
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.8.5. Xử lý những rắc rối thường gặp của các cuộc họp nhóm.
Câu Hỏi 2 Xác định một luận điểm đúng trong số các luận điểm dưới đây bàn về vấn đề mâu thuẫn nhóm:
A.Trong khi hoạt động nhóm nếu để xảy ra bất kỳ mâu thuẫn nào thì đó là sự thất bại của cả nhóm
B. Khi hoạt động nhóm, tất yếu sẽ nảy sinh nhiều mâu thuẫn vì nhóm là sự tập hợp của những con người với quan niệm, tính cách, năng lực, kinh nghiệm… khác nhau (Đ)
C.Không thể có mâu thuẫn nếu thành viên của nhóm hợp tác chia sẻ, thông cảm với nhau
D.Nếu biết cách ứng xử phù hợp thì con người có thể giải quyết mâu thuẫn nhóm một cách triệt để, không bao giờ còn mâu thuẫn nhóm
Đáp án đúng là: Khi hoạt động nhóm, tất yếu sẽ nảy sinh nhiều mâu thuẫn vì nhóm là sự tập hợp của những con người với quan niệm, tính cách, năng lực, kinh nghiệm… khác nhau
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.10.3. Một số biểu hiện thường gặp với mâu thuẫn nhóm.
Câu Hỏi 3 Trong môi trường học tập, khi nào thì nên thành lập nhóm?
A.Khi mỗi cá nhân có thể tự học mà kết quả vẫn cao
B.Khi mỗi cá nhân được trang bị các kiến thức cơ bản
C. Khi thực hiện một bài tập lớn cần có kiến thức tổng hợp (Đ)
D.Khi thực hiện những bài tập đơn giản
Đáp án đúng là: Khi thực hiện một bài tập lớn cần có kiến thức tổng hợp
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.7.1.Thành lập nhóm trong môi trường học tập.
Câu Hỏi 4 Thành viên nhóm nên hành xử như thế nào khi nhóm đưa ra một quyết định không trùng hợp với quan điểm của mình?
A.Kiên quyết phản đối vì ý kiến của mình chưa được đáp ứng
B. Chấp nhận vì đó là quyết định đã dựa trên những nguyên tắc và giá trị chung đã được thỏa hiệp của nhóm (Đ)
C.Rút lui khỏi nhóm vì bất đồng quan điểm
D.Gặp lãnh đạo cấp trên nhờ can thiệp
Đáp án đúng là: Chấp nhận vì đó là quyết định đã dựa trên những nguyên tắc và giá trị chung đã được thỏa hiệp của nhóm
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.6. Thể hiện sự hợp tác trong nhóm.
Câu Hỏi 5 Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên trong nhóm, người trưởng nhóm không nên làm gì?
A.Khuyến khích các thành viên tích cực tham gia công việc nhóm
B. Đối xử thiếu công bằng với các thành viên trong nhóm (Đ)
C.Hướng các thành viên vào mục tiêu chung của nhóm
D.Xây dựng quy tắc ứng xử chung của nhóm để mọi thành viên cùng thực hiện
Đáp án đúng là: Đối xử thiếu công bằng với các thành viên trong nhóm
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.7.4.1. Xây dựng nhóm.
Câu Hỏi 6 Tác hại của sự chia rẽ, mất đoàn kết trong khi làm việc nhóm là gì?
A.Thực hiện tốt các mục tiêu lớn trong những điều kiện cụ thể
B.Thực hiện được những dự án lớn cần nhiều người tham gia
C. Làm suy giảm tinh thần và hiệu quả làm việc của các thành viên (Đ)
D.Làm tăng tính chủ động của các thành viên
Đáp án đúng là: Làm suy giảm tinh thần và hiệu quả làm việc của các thành viên
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.3. Các yếu tố cần thiết đề nhóm làm việc hiệu quả.
Câu Hỏi 7 Sau khi đã xác định được mục tiêu, bước tiếp theo nhóm cần phải làm là:
A.xác định năng lực của từng thành viên trong nhóm
B.xác định các mối quan hệ của nhóm
C. xác định những công việc mà nhóm cần thực hiện (Đ)
D.xác định khả năng tồn tại của nhóm
Đáp án đúng là: xác định những công việc mà nhóm cần thực hiện
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.7.4. Các bước thành lập nhóm.
Câu Hỏi 8 Điều gì cần phải được thực hiện trước khi thành lập nhóm?
A. Xác định mục tiêu thành lập nhóm (Đ)
B.Xác định công việc cần làm của nhóm
C.Xác định năng lực của các thành viên trong nhóm
D.Xác định các mối quan hệ của nhóm
Đáp án đúng là: Xác định mục tiêu thành lập nhóm
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.7.4. Các bước thành lập nhóm.
Câu Hỏi 9 Tìm phương án đúng nhất. Khi các nhóm trong doanh nghiệp đều làm việc có hiệu quả thì sẽ mang lại điều gì cho doanh nghiệp?
A.Tạo sự chủ động cho nhân viên
B.Giảm thiểu sự vướng mắc trong khâu phối hợp giữa các bộ phận
C. Uy tín và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp được nâng cao (Đ)
D.Tinh thần hợp tác của các thành viên trong doanh nghiệp được củng cố
Đáp án đúng là: Uy tín và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp được nâng cao
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.2. Lợi ích của làm việc nhóm.
Câu Hỏi 10 Hành động nào dưới đây sẽ làm giảm tác dụng của hoạt động nhóm trong môi trường học tập?
A.Chia sẻ kinh nghiệm, phương pháp học tập cho nhau
B.Hỗ trợ kiến thức cho nhau để giảm áp lực học một mình
C.Bàn bạc cùng nhau vượt qua khó khăn hướng đến mục tiêu chung của nhóm
D. Dựa dẫm, ỷ lại vào thành quả học tập của người khác trong nhóm (Đ)
Đáp án đúng là: Dựa dẫm, ỷ lại vào thành quả học tập của người khác trong nhóm
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.7.4.Các bước thành lập nhóm.
Câu Hỏi 11 Trong trường hợp nào thì doanh nghiệp chưa cần thành lập nhóm để giải quyết công việc?
A.Khi các cá nhân phải làm việc ở mức độ phụ thuộc cao
B.Khi các cá nhân có kiến thức chuyên môn vững vàng
C.Khi các cá nhân có kỹ năng thành thạo
D. Khi các cá nhân có thể dễ dàng làm việc độc lập (Đ)
Đáp án đúng là: Khi các cá nhân có thể dễ dàng làm việc độc lập
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.7.2.Thành lập nhóm trong môi trường doanh nghiệp.
Câu Hỏi 12 Phương án nào sau đây không phải là ý nghĩa tích cực của việc phân công trách nhiệm cá nhân trong khi làm việc nhóm?
A.Giúp các thành viên tập trung hơn vào công việc được giao
B.Giúp các thành viên chủ động trong cách ứng xử với các sự kiện tích cực và tiêu cực trong quá trình làm việc
C.Giúp thay đổi quan niệm cho rằng trách nhiệm làm việc nhóm là của nhóm trưởng
D. Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc nhóm (Đ)
Đáp án đúng là: Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc nhóm
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.5.Trách nhiệm của cá nhân trong công việc nhóm.
Câu Hỏi 13 Trong số các nhân tố dưới đây, nhân tố nào có nguy cơ lớn nhất làm cho cuộc họp nhóm thất bại?
A.Một số thành viên đến muộn
B.Không có người ghi biên bản họp
C.Bàn quá lâu về một vấn đề
D. Các thành viên công kích, dèm pha lẫn nhau (Đ)
Đáp án đúng là: Các thành viên công kích, dèm pha lẫn nhau
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.8. Họp nhóm.
Câu Hỏi 14 Tìm phương án trả lời đúng nhất. Vì sao để công việc nhóm được triển khai hiệu quả, các thành viên nhóm cần phải thể hiện tốt trách nhiệm cá nhân?
A.Các thành viên cần thay đổi quan niệm cho rằng những công việc nhóm là do nhóm trưởng chịu trách nhiệm
B.Các thành viên cùng phải chịu trách nhiệm chung về công việc được giao
C. Chỉ khi các thành viên đều đồng thuận, chia sẻ trách nhiệm và có ý thức trách nhiệm với công việc chung thì nhóm mới có thể làm việc hiệu quả (Đ)
D.Mỗi cá nhân cần tập trung vào công việc được giao để không đổ lỗi cho tập thể hay thành viên khác
Đáp án đúng là: Chỉ khi các thành viên đều đồng thuận, chia sẻ trách nhiệm và có ý thức trách nhiệm với công việc chung thì nhóm mới có thể làm việc hiệu quả
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.5.Trách nhiệm của cá nhân trong công việc nhóm.
Câu Hỏi 15 Một thành viên nhóm nên ứng xử thế nào khi không hoàn thành công việc được giao?
A.Đổ lỗi cho thành viên khác trong nhóm
B.Tìm gặp cấp trên để giãi bày
C.Quy trách nhiệm cho nhóm trưởng
D. Thành khẩn nhận lỗi và tìm mọi cách khắc phục sai sót (Đ)
Đáp án đúng là: Thành khẩn nhận lỗi và tìm mọi cách khắc phục sai sót
Tham khảo: Bài giảng text Bài 6. Kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm, mục 6.5.Trách nhiệm của cá nhân trong công việc nhóm.